Royal FloraHolland | Ordercontrole Directe Stromen

Ordercontrole Directe Stromen

Soms komt het voor dat jij en de aanvoerder het niet eens zijn over de kwaliteit van de geleverde producten. Een onafhankelijke derde partij kan dan uitkomst bieden. Een ketenadviseur van Royal FloraHolland voert de ordercontrole uit.

Interesse?
Log in en abonneer

Voordelen

  • Je bent verzekerd van een onpartijdige controle.
  • Je komt snel tot een oplossing.
  • Je handelsrelaties blijven goed door de professionele afhandeling van het geschil.

Wat kost het?

De partij die geen gelijk krijgt na de ordercontrole (koper of aanvoerder), betaalt de kosten. Deze kosten vind je op de pagina Koperstarieven onder 'Overige tarieven'.

Hoe werkt het?

Via het Klant Contact Center, kom je in contact met een ketenadviseur van Royal FloraHolland. De adviseur beoordeelt de partij op basis van de gemaakte kwaliteitsafspraken en legt dit vast in een rapportage. Beide partijen ontvangen nog dezelfde dag deze rapportage, tenzij anders is afgesproken.