Storingen en gepland onderhoud
Hier vindt u een overzicht van de actuele storingen en gepland onderhoud. We streven ernaar storingen zo snel mogelijk op te lossen. Via notificaties wordt u op de hoogte gehouden van de status van een storing.
Actueel
Actueel
-
20 januari 2022
Update: Onderhoud Logistieke middelen online
In behandelingLatest update: 23 januari 2022, 17.38
Zaterdag 22 januari 2022 vindt onderhoud plaats aan het systeem Logistieke middelen online (Avalanche).
Archief
Archief
-
27 december 2021
Onderhoud Mijn Royal FloraHolland
OpgelostMaandagavond 27 december wordt er onderhoud gepleegd aan Mijn Royal FloraHolland. Hierdoor zal deze omgeving tussen 20.00 – 21.00 uur niet bereikbaar zijn.
-
3 december 2021
Storing Aanbod
OpgelostEr heeft een storing op het gebied van aanbod plaatsgevonden. Hierdoor was het niet mogelijk om aanbod aan te maken en orders te plaatsen.
-
22 november 2021
Storing nieuwe inlog Mijn Royal FloraHolland
OpgelostEr is een verstoring met de invoering van de nieuwe inlog op Mijn Royal FloraHolland sinds afgelopen maandag 22 november. Gebruikers die hun wachtwoord langer dan 6 maanden geleden hun wachtwoord niet hebben vervangen kunnen niet inloggen.
-
29 oktober 2021
Vertraging in het versturen van Klokfacturen
OpgelostWij ondervonden een technisch probleem bij het facturatieproces van de klok. Hierdoor worden de klokfacturen later verstuurd dan gepland.
-
19 oktober 2021
Storing facturatie van de klok
OpgelostWegens een technische storing is de facturatie van de klok, de handelsfacturen en de productafrekening later dan normaal.
-
19 oktober 2021
Storing Directe Handel
OpgelostDoor een storing in ons systeem duurt de verwerking van uw correctie voor Directe Handel langer dan u van ons gewend bent.
-
Opgelost
Documenten m.b.t. transacties en financiële berekeningen voor CC-containers, CC-platen en slotplaten niet beschikbaar
-
14 oktober 2021
Door storing facturatie later dan normaal
OpgelostWegens een technische storing is de facturatie van de klok, de handelsfacturen, de dienstenfacturen en de productafrekening later dan normaal.
-
7 oktober 2021
Onderhoud gedaan op de veilingsystemen
OpgelostDonderdag 7 oktober wordt er onderhoud gedaan op de veilingsystemen tussen 14:00 – 15:00 , waarbij er een onderbreking zal zijn van de EAB verwerking. En daarmee dus ook de terugkoppeling (het ontvangen van APERAK’s).
-
29 september 2021
Overlast door werkzaamheden Rondweg Strijpgebouw Naaldwijk
OpgelostVan 29 september t/m 1 oktober voert trias Westland werkzaamheden ter plaatse van het aardwarmtetraject over het veilingterrein in Naaldwijk.
-
17 september 2021
Oprit OOST 101 in Naaldwijk wegens werkzaamheden volledig afgesloten
OpgelostKomend weekend wordt hieraan noodzakelijk onderhoud verricht waarbij de slijtlaag van de buitenoprit OOST 101 naar de 1ste verdieping van het Elsengebouw in Naaldwijk wordt vervangen.
-
15 september 2021
Werkzaamheden N201 tussen de N231 (Legmeerdijk) en N521 (Zijdelweg)
OpgelostEr vinden werkzaamheden plaats op de N201 tussen de N231 (Legmeerdijk) en N521 (Zijdelweg). Hierdoor is Royal FloraHolland Aalsmeer minder goed bereikbaar.
-
10 september 2021
Problemen in- en excasso
OpgelostWegens een technische storing zijn er problemen met de in- en excasso. Deze storing wordt verholpen. Hierdoor vinden er hoogst waarschijnlijk dubbele incasso's plaats over de facturen van 10-9 en 13-9.
-
1 september 2021
Onderhoud brandblussers en brandslanghaspels Naaldwijk
OpgelostAlle brandslanghaspels en brandblusser van Royal FloraHolland op de locatie Naaldwijk worden gecontroleerd en onderhouden tussen 1 september en 29 oktober.