Algemene hulp
Voor al je vragen over Royal FloraHolland
Hulp bij inloggen
Wachtwoord vergeten
Inloggen in Insights Mijn FloraMondo account Mijn Floriday account Mijn KOA account/applicatie Mijn Royal FloraHolland accountGebruikersnaam vergeten
Gebruikersnaam Mijn Royal FloraHolland Wachtwoord Mijn Royal FloraHollandIk heb nog geen account
Mijn Royal FloraHolland account aanmakenContact opnemen
Contact opnemen
Ik wil een melding aanmaken Ik wil de status van mijn melding wetenKlacht indienen
Ik wil een klacht indienen Hoe dien ik een klacht in? Hoe lang duurt de afhandeling van mijn klacht? Mijn klacht is afgehandeld, maar ik wil bezwaar makenMedewerker/afdeling spreken
Ik wil een medewerker spreken Ik wil de perswoordvoerder spreken Ik wil de Ledenraad spreken Ik wil de FPC's sprekenHulp bij storingen
Procedures klokstoring en pauze op exportlocaties
Procedures klokstoring op exportlocaties Starttijden op exportlocaties Pauze op exportlocatiesBerichtgeving bij storingen
Aanmelden berichtendienst storingen Foutmelding in FloridayKoper en aanvoerder administratie
Digitale milieuregistratie en milieucertificering
Aanbieders registratietools en certificerende instellingen Algemeen Support Vernieuwde aanpakIk ben klant en wil gegevens wijzigen
Ik wil me aanmelden of afmelden voor een nieuwsbrief Ik wil mijn bedrijfsgegevens wijzigen Ik wil mijn e-mailadres wijzigen Ik wil mijn lidmaatschap opzeggenKoper en aanvoerder administratie
Ik wil aanvoerder worden Ik wil koper wordenKopen op Afstand (KOA)
Kopen op Afstand Handleidingen Systeemeisen Landelijk veilen op klok C06 in KOAOverige vragen
De veiling bezoeken
De veiling bezoeken ParkerenWerken bij de veiling
Administratieve functies Logistieke functies StagesOp de veiling
Voor al je vragen over de veiling
Kloklimiet
Kloklimiet voor morgen (vooruitstorten)
Bevestigingsmail vooruitstorten Procedure vooruitstortenKloklimiet verhogen
Kloklimiet verhogenVeildagen en Aanvoertijden
Connect Logistiek Inpandig Uitpandig Niet- en vroeg-veildagen Sleutelen buiten openingsdagen en feestdagen Pieken doe je samenPrognose eindtijden
Naaldwijk RijnsburgIn en om het veilinggebouw
Bedrijfsruimte huren of kopen Verantwoordelijkheid gehuurde bedrijfsruimte Beveiliging Elektrotrekkers/Transportmiddelen gebruiken Parkeren en parkeervergunngingen Schoonmaak en Catering Telefonie en internet in jouw bedrijfsruimteVeilschema's
Veilschema's bloemen Veilschema's plantenHulp bij
Voor al je vragen over onze diensten
Mijn Royal FloraHolland
Aanmelden/inloggen Autorisaties Mijn Royal FloraHolland Diensten E-mailadres aanpassen Inloggen op Mijn Royal FloraHolland Mijn Royal FloraHolland Mijn gegevensFloriday
Aanmelden/inloggen Helpcenter/support Nieuws Workshops/webinarsReclamatie
Productreclamatie aanvoerder
Correcties klok Keurcodes Meegeven verkeerde onjuiste aanvoerinformatie Voorkeuren productreclamatieDiensten productreclamatie
Correctie partij informatie Keuzemenu diensten productreclamatie Quality-Index Signalering partij-afwijkingLogistiek
Aanvoeren CC-containers Fust Inkopen Logistieke middelen diensten Stapelwagens en slotplatenVeilen
Veilinformatie
Advies veilingmeester Fotovoorschriften Productcodes Sorteerkenmerken Veilschema's VeilgroepnummersVeilen (diensten)
Aanbod markeren app Beeldbank Floramondo Foto app Klokvoorverkoop kopers/kwekers Veel gestelde vragen EABAanvoerbrief/EAB
Aanvoerbrief/EAB via een softwarepakket Aanvoerbrief via Floriday Invulinstructie aanvoerbrief SoftwareleveranciersDiensten prijsinformatie
Clockview Elektronische transactieberichten koper Insights Prijsinformatie berichten kwekerFinancieel
BVO opgaveLeden Certificaten
Hoe worden de Certificaten opgebouwd Waar vind ik certificaten Wanneer worden de Certificaten uitbetaald?Tarieven
Tarieven voor leden en aanvoerdersDirecte handel
Correcties directe handel
Correctie uitvoeren Correctie is afgekeurd Correctie is doorgevoerdHeb je nog vragen?
Ben je lid of klant van Royal FloraHolland? Dan kun je je op elk moment inschrijven bij Mijn Royal FloraHolland. Daar vind je aanvullende informatie, waaronder de contactgegevens van jouw accountmanager.
Wij beantwoorden je vraag via e-mail. Niet geschikt voor financiële en account gerelateerde vragen.
Maandag t/m donderdag van 05.30 - 17.00u en op vrijdag van 05.30 - 16.00u
Facebook Messenger
Wij beantwoorden je vraag via Messenger. Niet geschikt voor financiële en account gerelateerde vragen.
Maandag t/m donderdag van 06.30 - 17.00u en op vrijdag van 06.30 - 16.00u
Bezoek ons
Elk jaar doen duizenden (inter)nationale bezoekers een rondleiding door onze wereldwijde marktplaats van bloemen en planten. Breng ook een bezoek aan onze veiling in Aalsmeer.
Bezoek onze veilingPers
Je kunt ook contact opnemen met onze perswoordvoerder via e-mail of telefoon.