Storing nieuwe inlog Mijn Royal FloraHolland

AANGEMELD: 22 november 2021
Opgelost

Er is een verstoring met de invoering van de nieuwe inlog op Mijn Royal FloraHolland sinds afgelopen maandag 22 november. Gebruikers die hun wachtwoord langer dan 6 maanden geleden hun wachtwoord niet hebben vervangen kunnen niet inloggen.

Mocht u onverhoopt problemen ervaren met het inloggen dan geven wij u een aantal tips & tricks.
  • Wachtwoord: Mocht u langer dan 6 maanden geen wachtwoord reset hebben uitgevoerd, dan adviseren we dit nu alsnog te doen;
  • Gebruikersaccount: in de nieuwe situatie kunt u alleen inloggen met uw zelfgekozen gebruikersnaam;
    • Als u een gebruikersnaam heeft die begint met vba of fh0, en die is zelf aangepast, dan moet u de aangepaste gebruikersnaam gebruiken;
  • Vragen: Bent u uw gebruikersnaam kwijt of heeft u vragen dan kunt u mailen naar: contactcenter@royalfloraholland.com of bellen met 088 789 89 89.