Corrigeren afgerekende transacties directe handel
Royal FloraHolland verwerkt correcties op al afgerekende transacties directe handel op een gestandaardiseerde wijze. Zo is het mogelijk correcties sneller en foutloos te verwerken. Dit scheelt u en ons kostbare tijd.
We verwerken correcties gratis, snel en gemakkelijk op drie verschillende manieren. Aan u de keuze welke werkwijze het beste bij uw bedrijfsvoering en het aantal te verwerken correcties past. Wij zetten de verschillende formats die u kunt gebruiken op een rij.
Levert u uw correcties niet volgens 1 van onderstaande formats aan? Dan geldt een tarief van 8 Euro per aangeleverde correctie.
Snel & meerdere tegelijk: het CSV-bestand
Zowel kopers als kwekers kunnen correcties aanleveren met een CSV-bestand. Een 'comma separated values' bestand is een databasebestand dat software automatisch kan inlezen. Dit is de snelste methode om meerdere correcties tegelijk te laten verwerken. Alle soorten correcties kunt u verwerken met een CSV-bestand. Een CSV-bestand genereert u direct vanuit uw softwarepakket of u converteert een Excel-bestand naar CSV. In het Excel-bestand op deze pagina vindt u meer formatie over de benodigde waarden en velden. Let op: dit sjabloon moet u exact overnemen.
Direct uit uw softwarepakket: de correctie EAB
Als kweker kunt u in uw softwarepakket een correctie EAB aanmaken waarmee u automatisch uw correctie laat verwerken. Deze methode is geschikt voor losse correcties van bepaalde types. Meer informatie hierover vindt u in de hand-out. Het aanmaken van een correctie EAB gaat nagenoeg op dezelfde manier als het aanmaken van een reguliere EAB. Voor meer informatie neemt u contact op met uw softwareleverancier.
Gestructureerd handmatig: het correctie Excelbestand
Werkt u liever met het vertrouwde Excel? Geen probleem. Er is een Royal FloraHolland correctie Excel-format. Wij vragen u dit bestand te gebruiken om uw correcties in te vullen. Op deze manier beschikken wij altijd over de juiste gegevens, op de juiste manier aangeleverd. Het Excel-bestand is geschikt voor kopers en kwekers en voor alle soorten correcties. Uitleg over het gebruik staat op het tweede tabblad.
Lever uw correctieverzoeken op tijd aan
Wij vragen u uw correcties binnen 14 dagen aan ons door te sturen. Uiteraard hebben we er begrip voor dat er nog wel eens iets kan blijven liggen. Daarom kunnen correcties tot 3 maanden oud zonder problemen door ons verwerkt worden, dit is ook de uiterste termijn gehanteerd in het Veilingreglement. We merken echter dat er incidenteel ook (veel) oudere correcties ingediend worden. Oude correcties zorgen voor extra werk voor alle betrokken partijen en leveren bovendien administratieve problemen op. Graag willen we u oproepen te checken of u nog oude, niet ingediende correcties heeft. Vanwege optimalisering in onze systemen is het niet mogelijk om zeer oude verzoeken nog in behandeling te nemen.
