Veelgestelde vragen CC-containers
- Tarieven CC-containers en piekperiode
- Controleer uw CC-platen bij ontvangst
- Van wie zijn de CC-containers?
- Hoe huur ik een CC-container?
- Kan ik CC-containers overboeken?
- Wat zijn de inleverregels voor CC-containers?
- Wat zijn de sorteercriteria?
- Wat is de huurvrije regeling?
- Kan ik mijn nummers nog koppelen?
- Koppeling tussen aanvoerder en kopernummer
- Koppeling met uw transporteur
- Machtigingen
- Wat betekent de registratie van het label (hangslotje) aan de CC-container?
- Niet scanbare CC-labels
- Hoe werkt het reparatiequotum voor CC-platen?
- Klachten over CC-materiaal
Tarieven CC-containers en piekperiode
Jaarlijks stelt Royal FloraHolland een piekperiode in rondom de drukste aanvoerperiode in het jaar. Gedurende deze periode zijn er aangepaste tarieven van toepassing op de huur van CC-containers. Handlings- en overboekingskosten voor CC-containers zijn jaarrond van kracht, dus ook in de piekperiode. Opslagkosten voor CC-containers en CC-platen zijn in de piek niet van toepassing.
U kunt de data aangaande de piekperiode en tarieven voor het huren van CC-containers nalezen in het tarievenoverzicht logistieke middelen:
Controleer uw CC-platen bij ontvangst
Als u gebruik maakt van onze dienstverlening, bent u zelf verantwoordelijk voor de controle van het CC-materiaal dat u ophaalt. Om achteraf onduidelijkheden te voorkomen, adviseren wij u om deze controle te (laten) doen, voordat u het CC-materiaal accepteert. Na ontvangst bent u akkoord met de kwaliteit van het aan u geleverde CC-materiaal. Dit geldt ook als iemand anders voor u het materiaal ophaalt. Voor het inleveren van kapot materiaal geldt een speciale werkwijze. Kapotte CC-containers en platen levert u in of ruilt u om bij een depot van Container Centralen.
Van wie zijn de CC-containers?
Royal FloraHolland is geen eigenaar van de CC-containers, dat is Container Centralen. Bij beschadiging of verlies bent u verplicht de schade te vergoeden. Een CC-container omvat één onderstel (inclusief vier hoekstijlen) en een vrij aantal platen (algemene standaard is drie) en is voorzien van minimaal een groen/oranje CC-label (CCTAG 5) met daarin een leesbare RFID chip.
Hoe huur ik een CC-container?
Dankzij de bescheiden afmetingen is een CC-container heel geschikt om op verkooppunten te plaatsen: bij tuincentra bijvoorbeeld. U kunt daarvoor CC-containers bij ons huren. U betaalt een bedrag per onderstel en plaat voor zolang u deze in uw bezit heeft. De containers zijn voorzien van een officieel CC-label en een metalen CC-plaatje.
Kan ik CC-containers overboeken?
Wilt u een overboeking uit laten voeren, dan kunt u dit doen via de dienst Logistieke Middelen Online. Heeft u geen abonnement, dan kunt u het formulier hieronder gebruiken:
Voor elke overboeking betaalt u een regulier overboekingstarief per onderstel en plaat. Daarnaast geldt per overboekingsformulier een aanvullende toeslag. U vindt deze aanvullende toeslag in de tarievenlijst logistieke middelen.
Wat zijn de inleverregels voor CC-containers?
Welke sorteercriteria hanteert Container Centralen?
Container Centralen heeft zijn sorteercriteria duidelijk beschreven. Ze zijn te vinden op de website, onder Downloads (bij het eerste punt).
Wat is de huurvrije regeling?
Voor aanvoerders geldt dat alle CC-containers die via een depotuitgifte zijn verkregen, 1 dag huurvrij zijn. Voor klanten geldt dat alle CC-containers die via een commerciële aankoop zijn verkregen (Klok, Royal FloraHolland Connect), 1 dag huurvrij zijn.
Kan ik mijn nummers nog koppelen?
Veelvoorkomende (standaard) koppelingen zijn koppelingen tussen dezelfde typen klantnummers. Aanvoerdernummer met aanvoerdernummers of kopernummer met kopernummer. Let op, deze koppeling geldt dan voor zowel CC-containers als Slotplaten aangezien deze in hetzelfde systeem worden beheerd.
Koppeling tussen aanvoerder en kopernummer
Een uitzondering op de standaardkoppeling is de koppeling tussen een aanvoerder- en een kopernummer. Het Royal FloraHolland klantnummer dat leidend is in de koppeling is ook leidend voor de huurvrije regeling die gehanteerd wordt. Is het aanvoerdernummer leidend, dan zijn alleen de depot uitgiftes huurvrij. De commerciële transacties (aankopen) verliezen hun huurvrije dag. Is het kopernummer leidend, dan zijn alle commerciële transacties (aankopen) huurvrij en verliezen de depot uitgiftes hun huurvrije dag. Let op, deze koppeling geldt dan voor zowel CC-containers als Slotplaten aangezien deze in hetzelfde systeem worden beheerd.
Koppeling met uw transporteur
Deze koppeling is mogelijk, maar brengt wel gevolgen met zich mee. Zowel uw saldo, als uw transacties worden na een koppeling alleen nog maar inzichtelijk via het klantnummer dat leidend is. Wilt u zelf inzicht houden in uw transacties, geef uw transporteur dan een machtiging voor de e-dienst Logistieke middelen online. Heeft u vragen over de koppeling of wilt u bepaalde koppelingen laten maken neem dan contact op met uw accountmanager. Let op, deze koppeling geldt dan voor zowel CC-containers als Slotplaten aangezien deze in hetzelfde systeem worden beheerd.
LET OP!
Inzicht in transacties verandert na koppeling! Zowel uw transacties als uw saldo, zijn na een koppeling alléén nog inzichtelijk op het leidende klantnummer. Houdt hier rekening mee, als u een soortgelijke koppeling in laat stellen.
Machtigingen
Transactiegegevens en saldogegevens zijn enkel zichtbaar op het hoofdnummer en de facturatie vindt ook plaats via het hoofdnummer. Let op, deze koppeling geldt voor zowel CC-containers als slotplaten aangezien deze in hetzelfde systeem worden beheerd.
Wilt u de machtiging intrekken? Vul het onderstaande formulier in en stuur dit op.
Wilt u overboekingen kunnen doen voor CC-containers uit naam van uw klant? Laat het onderstaande formulier door uw klant invullen en opsturen.
Wat betekent de registratie van het label (hangslotje) aan de CC-container?
Royal FloraHolland controleert bij aanvoer (klok- en Directe handel) en inname het label (hangslotje) aan de CC-container. Wanneer dit label niet origineel is (vals of hergebruikt), vervangt Royal FloraHolland dit en registreert het betreffende aantal op uw administratienummer. Deze registratie heeft geen invloed op uw CC-saldo. U leest in deze melding welk soort reden de vervanging betreft.
Onjuist Oud: defect rood label (label niet kunnen scannen)
Hergebruik Oud: losgeknipt rood label
Onjuist: defect oranje/groen CC TAG 5 label (label niet kunnen
scannen)
Vals Oud: nagemaakt rood label
Vals/HG Oud: registratie van Vals/Hergebruik rode labels bij
elkaar
In dit voorbeeld heeft u een tegoed bij Royal FloraHolland van 3662 CC-containers en 13105 CC-platen.
Niet scanbare CC-labels
Royal FloraHolland ondersteunt de juiste werking van de CC-pool en heeft daarom een aantal maatregelen genomen om verkeerd gebruik en hergebruik van RFID-labels tegen te gaan.
Hoe werkt het reparatiequotum voor CC-platen?
Om de kwaliteit van de pool te verbeteren heeft Container Centralen een reparatiequotum voor CC-containerplaten ingesteld.
Klachten over CC-materiaal
Container Centralen is eigenaar van de CC-pool en het betreffende CC-materiaal. Royal FloraHolland verzorgt voor Container Centralen de dienstverlening in de Royal FloraHolland CC-container depots. Heeft u een klacht over de kwaliteit van de pool, de CC-labels of richtlijnen? Neem dan rechtstreeks contact op met Container Centralen.
