Inname en uitgifte fust
Wil je fust inleveren of ophalen? Dit kondig je altijd vooraf digitaal en eenvoudig aan via Fust Online. Inname en uitgifte van fust kan op alle locaties. Vergeet niet je fustpas mee te nemen!
Richtlijnen inname uitgifte fust
Voor de inname en uitgifte van fust gelden richtlijnen. Zo zorgen we met elkaar voor een kwalitatief goede fustpool en houden we de kosten hiervan onder controle.
Fustpas
Voor het ophalen en inleveren van fust heb je altijd een fustpas nodig. Let op: De fustpas geldt alleen voor fust, dus voor CC- containers blijft de bestaande Aalsmeer-pas gelden.
Fustuitgifte en -inname altijd aankondigen
Wil je fust inleveren of ophalen? Dit kondig je altijd vooraf digitaal en eenvoudig aan via Fust Online.
Wat is Fust Online?
Via Fust Online kun je eenvoudig en digitaal je fust bestellen en innames aankondigen. Ook kun je tot drie maanden je fusttransacties inzien. Je kiest zelf op welke manier jij je fust aankondigingen wilt regelen; via de online applicatie (Webview) in 'Mijn Royal FloraHolland' op uw PC of via de Royal FloraHolland webapplicatie.
Aalsmeer inname
Fustinname altijd aankondigen
Wil je fust inleveren? Dit kondig je altijd vooraf digitaal en eenvoudig aan via Fust Online.
Locatie Aalsmeer heeft drie fustinnamepunten:
| Innamepunt | Openingstijden | Aantal stapelwagens |
|---|---|---|
| 1. Innamelocatie 046 | Maandag t/m vrijdag 05.30 - 15.00 uur | Maximaal vier volle stapelwagens |
| 2. Mobiele innamelocatie Centrum | Maandag t/m vrijdag 05.30 - 16.30 uur | Minimaal vijf volle stapelwagens |
| 3. Mobiele innamelocatie Zuid | Maandag t/m vrijdag 06.00 - 16.30 uur | Minimaal vijf volle stapelwagens |
Checklist inname fust
Beladingsregels inleveren volle stapelwagen fust Aalsmeer
Fustadministratie
Via fustadministratieaalsmeer@royalfloraholland.com of ons Klant Contact Center kun je zowel correcties van inname en uitgifte fust als overboekingen tussen klanten doorgeven.| Openingstijden | Administratie |
|---|---|
| Maandag t/m donderdag | 08.00 - 16.00 uur |
| Vrijdag | 08.00 - 15.00 uur |
Aalsmeer uitgifte
Fustuitgifte altijd aankondigen
Wil je fust ophalen of laten bezorgen? Dit kondig je altijd vooraf digitaal en eenvoudig aan via Fust Online. Als je fust graag op jouw locatie in Aalsmeer ontvangt, dan bezorgen wij het binnen twee uur na bestelling.
Laat je het fust bezorgen door ons of haal je het op bij de Overslag? Plaats jouw bestelling dan via Fust Online uitsluitend tijdens onderstaande tijdstippen:
| Openingstijden | Uitgifte fust |
|---|---|
| Maandag t/m donderdag | 06.30- 14.00 uur |
| Vrijdag | 06.30 - 12.00 uur |
Uitgiftepunten
Locatie Aalsmeer heeft twee fustuitgiftepunten, waar je fust kunt ophalen.
| 1. Uitgiftelocatie LMC | Openingstijden |
|---|---|
| Maandag | 06.00 - 21.00 uur |
| Dinsdag | 06.00 - 18.00 uur |
| Woensdag | 06.00 - 18.00 uur |
| Donderdag | 06.00 - 21.00 uur |
| Vrijdag | 06.00 - 15.00 uur |
| 2. Uitgiftelocatie Overslag | Openingstijden |
|---|---|
| Zondag | 19.00- 04.00 uur |
| Maandag t/m donderdag | 16.00 - 04.00 uur |
| Vrijdag | gesloten |
| Zaterdag | 08.00 - 15.00 uur |
Heb je een onverwachte bestelling?
- Bel minimaal één uur van tevoren: T 0297-394831 (b.g.g. T 0297-392856)
- Geef door hoeveel stapelwagens fust (alleen volle stapelwagens zijn mogelijk).
- Laat weten hoe laat wij je kunnen verwachten.
Fustadministratie
Via fustadministratieaalsmeer@royalfloraholland.com of ons Klant Contact Center kun je zowel correcties van inname en uitgifte fust als overboekingen tussen klanten doorgeven.
| Openingstijden | Administratie |
|---|---|
| Maandag t/m donderdag | 08.00 - 16.00 uur |
| Vrijdag | 08.00 - 15.00 uur |
Eelde inname/uitgifte
Extra richtlijnen inname fust Eelde
Voor een soepel en efficiënt proces voor zowel jou als klant, als onze medewerk(st)ers gelden enkele extra richtlijnen:
- Lever je fust op stapelwagens in.
- Sorteer het fust op code en kleur.
- Zorg voor schoon fust: geen afval en stickers in of op het fust.
- Zet de vaste legborden onder in de stapelwagen vast.
- Stapel een plantenfust 25 hoog en een snijbloemenfust 15 hoog.
- Lever statiegeld legborden apart in en stapel hier geen fust op.
Wij werken met fustbonboekjes. Wil je daarom een fustbon invullen voordat je het fust inlevert? Daarna vergelijken wij onze fustinname bon met die van jou. Zo zien we direct of er verschillen in de aantallen zijn en kunnen we mogelijke fouten direct herstellen. Als je het fust niet inlevert volgens de richtlijnen kunnen wij besluiten het fust niet in te nemen. Je krijgt vervolgens de mogelijkheid het fust op de juiste manier aan te bieden.
Locatie
Naast dock 7. De locatie staat aangegeven op de bewegwijzering op het terrein.
| Openingstijden | Inname en uitgifte |
|---|---|
| Maandag | 05.30 - 16.30 uur |
| Dinsdag | 05.30 - 12.00 en 12.45 - 16.30 uur |
| Woensdag | 08.00 - 16.30 uur |
| Donderdag | 05.30 - 16.30 uur |
| Vrijdag | 05.30 - 12.00 uur en 12.45 - 15.00 uur |
Diensten
Wil je emballage na sluitingstijd afhalen?
- Geef je bestelling vóór 15.00 uur door via het telefoonnummer rechts.
- Bel of fax je na 15.00 uur, dan maken we je bestelling de volgende dag klaar.
Je kunt je bestelde emballage op een centrale, met camera's bewaakte plaats in de bloemenveiling afhalen. De emballage staat hier op jouw eigen risico. Laten bezorgen via de groepsvervoerder kan ook. In dat geval bestel je je emballage bij jouw groepsvervoerder.
Naaldwijk inname
| Openingstijden | Inname fust |
|---|---|
| Zondag | gesloten |
| Maandag t/m vrijdag | 06.00 - 17.00 uur |
| Zaterdag | gesloten |
Extra richtlijnen inname fust Naaldwijk
Voor een soepel en efficiënt proces voor zowel jou als klant, als onze medewerk(st)ers gelden enkele extra richtlijnen:
- Je hebt naast je fustbonnenboekje ook een fustpas nodig.
- Vul van te voren altijd de witte fustinname bon (LMS bon) in en geef deze bij binnenrijden af aan de fustmedewerk(st)er.
- Wil je wachten op toestemming van de fustmedewerker en dan pas de fustinname-locatie binnenrijden?
- Lever per keer maximaal 15 stapelwagens met plastic fust in en maximaal 20 stapelwagens met meermalige dozen in.
- Lever alle volle stapelwagens per fustcode bij elkaar en achter elkaar in.
- Plaats kluskarren achteraan in de in te leveren sleep.
- Stapel het fust per fustcode.
- Lever snijbloemenfust, los van plantenfust, op aparte stapelwagens aan.
Locaties innamepunten fust
Naaldwijk uitgifte
Locatie
- Snijbloemen eenmalig en meermalig fust: Aanvoerdocks Fase G, locatie 20
- Potplaten eenmalig en meermalig fust: Aanvoerdocks Fase G (denendepot), locatie 20
- Uitgifte nacht bestellen Dock Bulk N27: Aanvoerdocks Fase G via OSO
De locaties staan aangegeven op de bewegwijzering op het terrein.
| Openingstijden | Uitgifte fust |
|---|---|
| Zondag | 19.00 - 23.00 uur |
| Maandag t/m donderdag | 06.00 - 23.00 uur |
| Vrijdag | 06.00 - 16.45 uur |
| Zaterdag | 08.00 -13.00 uur |
Buiten openingstijden fust ophalen
Wil je buiten deze tijden fust ophalen, dus tussen 23.00 - 4.00 uur (zondag tot en met vrijdag) of op zaterdag tussen 13.00 - 15.00 uur? Bestel dit dan via Fust Online en kies voor de optie Dock / Bulk locatie 27. Je haalt de bestelling buiten de reguliere openingstijden op via de afdeling OSO. Telefoonnummer: 0174-632229 (b.g.g. 06-11603191). Het afhalen van besteld fust kan alleen met de fustpas en als het vooraf is aangekondigd via Fust Online. Let op: zonder fustpas en vooraankondiging is het niet mogelijk om fust op te halen.
Werkwijze transporteurs
Voor transporteurs, die nog niet digitaal zijn aangesloten op het TMS of Fust App, is het tijdelijk mogelijk fust telefonisch te bestellen via T 0174-633801.
Je kunt telefonisch fust bestellen tijdens onderstaande tijden. Op vrijdag kun je geen fust bestellen, maar is wel de fustuitgiftelocatie geopend volgens de reguliere openingstijden:
| Besteltijden fust | Transporteurs |
|---|---|
| Zondag | 19.00 - 20.00 uur |
| Maandag t/m donderdag | 14.00 - 20.00 uur |
| Zaterdag | 08.30 - 11.00 uur |
Rijnsburg inname
Werkwijze fust inleveren
Wil je fust inleveren en laten ophalen? Volg dan voor een snelle en correcte afhandeling de volgende werkwijze:
- Je meldt het in te nemen fust aan bij de dienst Fust Online via de computer (webview applicatie) of Royal FloraHolland app.
- De veilingmedewerker van LDK (Logistieke Dienstverlening Kopers) ziet je aanmelding op de handscanner en komt naar je toe.
- De LDK-veilingmedewerker scant jouw fustpas, controleert de aantallen en fustcodes en neemt het fust digitaal in met de handscanner.
- Ga jij en de LDK-veilingmedewerker akkoord met de aantallen en fustcodes op de handscanner? Dan scannen wij weer je fustpas en is de inname afgerond. Door het maken van de scan ga je akkoord met de transactie en bijhorende financiële afwikkeling.
- Let op: controleer altijd goed eerst de ingevoerde aantallen samen met de LDK- veilingmedewerker, omdat na akkoord achteraf reclamatie niet meer mogelijk is!
- Bij afwijkingen tel je samen met de LDK-veilingmedewerker nogmaals het fust, waarna onze medewerker LDK de juiste aantallen invoert.
- Je ontvangt na het afronden van de inname een e-mail ter bevestiging van de inname met daarin de aantallen van de ingenomen fusten.
Wij werken niet meer met de papieren innamebon, maar nemen alleen nog fust digitaal in met de handscanner.
Richtlijnen inname fust Rijnsburg
We vragen je het fust aan te bieden in aparte slepen:
- Een sleep met dozen.
- Een sleep met niet-spoelbaar fust.
- Een sleep met spoelbaar fust.
Locatie
Afdeling logistieke middelen (voorheen emballage): de ingang bij de balie bevindt zich in de L3 ruimte. De locatie staat aangegeven op de bewegwijzering op het terrein.
| Openingstijden | Inname fust |
|---|---|
| Maandag t/m vrijdag | 06.00 - 16.30 uur |
Rijnsburg uitgifte
Openingstijden
Afdeling logistieke middelen (voorheen emballage): de ingang bij de balie bevindt zich in de L3 ruimte. De locatie staat aangegeven op de bewegwijzering op het terrein.
| Openingstijden | Uitgifte fust |
|---|---|
| Zondag | 19.00 - 04.00 uur |
| Maandag t/m donderdag | 06.00 - 04.00 uur |
| Vrijdag | 06.00 - 16.30 uur* |
| Zaterdag | 08.00 - 15.00 uur* |
Afdeling logistieke middelen (voorheen emballage): de ingang bij de balie bevindt zich in de L3 ruimte. De locatie staat aangegeven op de bewegwijzering op het terrein.
Diensten
Je kunt als kweker ook fust bestellen en zelf of laten ophalen via collectief vervoer. Op maandag t/m vrijdag geef jij, of je collectief vervoerder, de fustbestellingen aan ons door vóór 13.30 uur via Fust Online en/of TMS koppeling. Wij zetten het dan voor jou klaar op het dock. Heb je nog fust nodig na 13.30 uur? Dan ben je tijdens de openingstijden van harte welkom in de fustwinkel. Op zaterdag kun je geen bestellingen plaatsen, maar kun je fust afhalen in de fustwinkel tijdens de openingstijden.