Von KOA zur Versteigern über Floriday: Phase 1 in vollem Gange

Seit Generationen versteigern wir Blumen und Pflanzen. Um die Versteigerung zukunftssicher zu machen, stellen wir Schritt für Schritt von Fernkauf (KOA) auf die Versteigerung über Floriday um. Wir befinden uns derzeit in Phase 1, der Vorbereitungsphase. In dieser Phase sorgen wir gemeinsam dafür, dass alles bereit ist, um später reibungslos zu Phase 2 überzugehen, in der die Technik hinter KOA umgestellt wird. Später in diesem Jahr werden wir in Phase 3 tatsächlich umstellen und ab dann über Floriday einkaufen. Eine gute Vorbereitung jetzt ist entscheidend, um später ohne Risiken weiter handeln zu können.

Eine Erneuerung ist notwendig. Das technische System hinter den Auktionen ist veraltet, wodurch das Risiko von Störungen und Ausfällen bei KOA immer größer wird. Neben der Kontinuität bringt uns die neue Technologie auch neue Möglichkeiten. So können wir neue Funktionen schneller einführen und Sie haben Ihren gesamten Handel übersichtlich an einem Ort. Sehen Sie sich das Video „Versteigern über Floriday“ an.

Phase 1 in vollem Gange

In Phase 1 konzentrieren wir uns gemeinsam mit den Einkäufern darauf, die Einrichtung von Floriday in Ordnung zu bringen. Alle Auktionskäufer müssen über ein Floriday-Konto verfügen, das zudem mit ihrem aktuellen KOA-Arbeitsplatz verknüpft werden muss. Hauptnutzer erhalten eine Nachricht von Floriday mit konkreten Anweisungen. Diese Anweisungen unterscheiden sich je nach Kundentyp, daher erhält nicht jeder gleichzeitig eine Nachricht. Außerdem ist noch ein KOA-Release erforderlich. Dieser ist derzeit für Ende Mai geplant. Ab dann werden Käufer gebeten, sich auch bei Floriday anzumelden. So kann über neue Testuhren überprüft werden, ob alles ordnungsgemäß funktioniert.

Ausblick auf Phase 2 

Wir gehen in verschiedenen Phasen vor. In Phase 2, die ab Mitte Juni geplant ist, werden wir die Technik hinter KOA, Uhr für Uhr umstellen. Stellen Sie als Hauptnutzer sicher, dass alle KOA-Arbeitsplätze in Ihrer Organisation verknüpft sind (Phase 1), da Einkäufer sonst nicht mehr auf der Auktion einkaufen können. Wir können Phase 2 erst starten, wenn Phase 1 abgeschlossen ist. Selbstverständlich hat die Aufrechterhaltung eines zuverlässigen Handels oberste Priorität. 

Einkäufer testen die neue Uhr

Das Entwicklungsteam, das die neue Auktionsuhr bei Floriday (RFH Auction) entwickelt, führt derzeit vor Ort bei Kunden verschiedene Feldtests durch. Dabei durchlaufen wir bei verschiedenen Einkäufern an deren Arbeitsplätzen die wichtigsten Schritte: die Vorbereitung, den Kauf über die Auktionsuhr mittels einer Live-Simulation und die administrative Abwicklung. So sehen wir direkt, ob das neue Design der Auktionsuhr gut in die Arbeitsabläufe und die Hardware unserer Kunden passt. Bislang sind sie sehr begeistert. Die Verbesserungsvorschläge werden wir berücksichtigen, bevor wir später in diesem Jahr mit der eigentlichen Einführung in Phase 3 beginnen. Ab diesem Zeitpunkt kaufen Einkäufer nicht mehr über KOA ein, sondern über das neue Layout und die neuen Bildschirme von RFH Auction in Floriday.

Möchten Sie wissen, was Versteigern über Floriday für Sie bedeuten? Besuchen Sie unsere spezielle Website oder wenden Sie sich an das Kundencontactcenter.