Ab 1. Juli 2024 Tarif für Züchter pro "nicht zugestelltem Uhrpartie"

Ab 1. Juli 2024 Tarif für Züchter pro "nicht zugestelltem EAB"

Die Zuverlässigkeit unserer Royal FloraHolland-Plattform ist entscheidend. Für Sie als Züchter, weil Sie auf diese Weise den besten Preis für Ihre Blumen oder Pflanzen erhalten. Und für die Käufer, damit sie das bekommen, was sie erwarten. Geben Sie manchmal Lieferungen über einen Uhr-Anlieferschein (auch Uhr-EAB genannt) ein, die Sie später doch nicht an unseren Logistik Hub liefern? Zum Beispiel, weil Sie es noch direkt verkaufen? Oder vielleicht haben Sie es gar nicht bemerkt. Im Durchschnitt müssen wir jeden Tag kurz vor der Versteigerung 40 Partien aus dem Angebot nehmen. In Spitzenzeiten sind es sogar bis zu 120 Partien pro Tag. Dieses abgelaufene Angebot sorgt für Verwirrung und Enttäuschung bei den Käufern und verursacht unnötige Mehrarbeit.

Negative Auswirkungen auf den Beschaffungsprozess

Manchmal haben Käufer bereits ein abgelaufenes Partie markiert, um es auf der Uhr zu kaufen, oder haben es sogar schon im Vorverkauf der Uhr gekauft. Sie gehen davon aus, dass sie Partien kaufen, die dann nicht mehr auf unseren Hubs und in der Uhr verfügbar sind. Dies wirkt sich negativ auf ihren Kaufprozess aus und setzt die Zuverlässigkeit unseres Zierpflanzenmarktplatzes unter Druck.

1. Juli 2024 Tarif pro 'nicht zugestelltem Uhrpartie"

Unsere Mitarbeiter müssen die abgelaufenen Angebot jeden Tag manuell entfernen. Das bedeutet zusätzliche Arbeit und unnötige Kosten, die nun kollektiv von den Züchter bezahlt werden. Ab dem 1. Juli 2024 werden wir daher einen Tarif von 19 € pro 'nicht zugestelltem Uhrpartie' für Uhr-EAB-Partien einführen, die nach der Lieferkontrolle den Status 'abgelaufen' erhalten haben. Wir werden diesen Tarif direkt mit dem betreffenden Züchter abrechnen.

Gemeinsam sorgen wir für eine zuverlässige Plattform

Wir sehen genau, bei welchen Züchter die Angebote im vergangenen Jahr abgelaufen sind. Wir informieren diese Züchter persönlich. Von Anfang April bis zum 1. Juli ruft der Auktionator oder der Kundenbetreuer auch alle an, deren Angebote abgelaufen sind, um sicherzustellen, dass dieser neue Tarif später nicht gilt. Auktionator John van der Hulst hat beispielsweise auch einen Lieferanten informiert, als er sah, dass ein großer Teil der angemeldeten Partien nicht geliefert wurde. Es stellte sich heraus, dass der Lieferant EABs auf der Grundlage von Prognosen erstellt hatte und sich der Konsequenzen nicht bewusst war. Daraufhin wurde der interne Lieferprozess angepasst und eine zusätzliche Qualitätskontrolle vor dem Versand an Royal FloraHolland eingeführt. Eine Uhr-EAB wird jetzt nur noch eingesandt, wenn die Partien versandfertig sind.

Uhr-EAB entfernen oder korrigieren

Wenn Sie sich in letzter Minute dazu entschließen, ein Uhr-EAB Partie doch nicht zu ersteigern, z. B. weil Sie es im Direkthandel verkauft haben, ist es wichtig, dieses Uhr-EAB rechtzeitig zu entfernen. Sorgen Sie für korrekte Angebotsinformationen vor dem Start von Uhr-Vorverkäufen und/oder Versteigerung. So arbeiten wir gemeinsam an der Schaffung eines zuverlässigen Marktplatzes für die Blumenzucht.

Möchten Sie mehr erfahren?

Haben Sie Fragen zur Lieferung von Uhr-EAB? Werfen Sie einen Blick auf die häufig gestellten Fragen oder wenden Sie sich an unsere Kollegen im Kundenkontaktzentrum. Sie stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 05.30 - 17.00 Uhr und am Freitag von 05.30 - 16.00 Uhr unter der Telefonnummer +31 88 789 89 89 zur Verfügung.