
Sicherer Einkauf
Sie möchten sich darauf verlassen können, dass die von Ihnen gekauften Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und in den Wohnräumen Ihrer Kunden optimal gedeihen. Aus diesem Grund arbeiten wir ständig an der Verbesserung unserer Qualitätspolitik.
Zuverlässige Produktinformationen
Als Käufer wünschen Sie sich ein optimales Kauferlebnis. Zuverlässige Produktinformationen und Fotos sind daher entscheidend für eine zuverlässige digitale Plattform. Zumal das Prüfen der Produkte oft digital und nicht mehr physisch vor der Versteigerung erfolgt. Gute und klare Informationen über das Blumen- und Pflanzenangebot der Gärtner verbessern Ihr Kauferlebnis. Sie gewährleisten auch eine optimale Preisgestaltung für die Gärtner. Es spielt keine Rolle, ob Sie vor der Uhr oder direkt bei Floriday kaufen, Sie müssen sich darauf verlassen können, dass Sie bekommen, was Sie erwarten. Sollte das einmal nicht der Fall sein, unterstützen wir Sie bei der Reklamation.
Dienstleistungen
Qualitätsindex
Verlässliche Angebotsinformationen sind die Grundlage für eine gute Beziehung zwischen Ihnen als Käufer und den Gärtnern. Mit dem Qualitätsindex (QI) erfassen wir die Bewertungen aller Erzeuger. Dieser zeigt, wie zuverlässig die Angebotsinformationen der jeweiligen Gärtner sind. Die Gärtner werden je nach Zuverlässigkeit mit A (hoch), B (mittel) oder C (niedrig) bewertet. Für Sie als Käufer ist der Qualitätsindex ein gutes Instrument für die Auswahl von Blumen- und Pflanzenpartien.


Dienstleistungen
RFH Photo
Als Käufer möchten Sie das geliefert bekommen, was Sie zu kaufen meinen. Mit RFH Photo, der Royal FloraHolland Foto-App auf Floriday, lässt sich das auf einfache Weise gewährleisten. Mit hochwertigen Produktfotos von Blumen- oder Pflanzenpartien und Detailfotos von jeder Blume oder Pflanze erhalten Sie einen guten Eindruck von den Blumen oder Pflanzen. Dank der Verlinkung mit Floriday können Sie diese Fotos auch ganz einfach in Ihrem eigenen Webshop veröffentlichen.


Dienstleistungen
Bilddatenbank
Sie möchten Ihren Kunden schnell und effizient repräsentative Fotos Ihres aktuellen Angebots zur Verfügung stellen? Dazu können Sie unsere Bilddatenbank nutzen. Hier finden Sie alle Produktfotos Ihrer Einkäufe an einem zentralen Ort. Zum schnellen und einfachen Upload in Ihrem eigenen Webshop. So sparen Sie Zeit und Geld, denn die Bilddatenbank ist kostenlos.


Produktbeanstandung
Als Einkäufer möchten Sie, dass die Blumen und Pflanzen, die Sie am Morgen gekauft haben, so schnell wie möglich bei Ihren Kunden ankommen. Logischerweise wollen Sie dann auch genau das geliefert bekommen, was Sie bestellt haben. Manchmal entspricht die Qualität oder Einstufung einer gekauften Partie nicht dem, was Sie aufgrund der Angebotsinformationen erwartet haben. In diesem Fall helfen wir Ihnen gerne bei der Problemlösung.


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