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Ab- und Ausgabe von Verpackungsmaterial
Die Annahme und Ausgabe von Verpackungsmaterial ist an allen Standorten möglich. Für die Annahme und Ausgabe von Verpackungsmaterial gelten Richtlinien. Auf diese Weise sorgen wir gemeinsam dafür, dass sich die Qualität des Verpackungsmaterials für alle verbessert. Und dass uns in der Kette weniger Kosten entstehen.
Allgemeine Richtlinien
Verpackungspass
Zum Abholen und Zurückgeben von Verpackungen benötigen Sie grundsätzlich einen Verpackungspass.
Achtung: Der Verpackungspass gilt nur für Verpackungen, das heißt, für CC-Container gilt weiterhin der jetzige Aalsmeer-Pass.
Annahme und Ausgabe Verpackungsmaterial immer ankündigen
Sie möchten Ihre Verpackung zurückgeben oder abholen? Das kündigen Sie immer digital und einfach vorab über Verpackungen Online an.
Was ist Verpackung Online?
Über Verpackung Online können Sie Ihre Verpackungen einfach online bestellen und Rückgaben ankündigen. Und Sie können Ihre Verpackungstransaktionen bis zu drei Monate lang einsehen. Sie entscheiden selbst, wie Sie Ihre Transaktionen durchführen wollen: über die Online-Anwendung (Webview) in "Mein Royal FloraHolland" oder auf Ihrem PC oder über die Royal FloraHolland Web-Anwendung.
Öffnungszeiten Aalsmeer Annahme
Annahme von Verpackungen immer ankündigen
Möchten Sie die Verpackung zurückgeben? Sie können sie immer digital und einfach im Voraus über Verpackung Online anmelden.Am Standort Aalsmeer gibt es drei Rücknahmestandorten für Verpackungen:
| Standorten | Öffnungszeiten | Anzahl Stapelwagen |
|---|---|---|
| 1. Rücknahmestandort 046 | Montag bis Freitag 07.00 - 16.30 Uhr | Maximal 4 volle Stapelwagen |
| 2. Mobiler Rücknahmestandort Zentrum | Montag bis Freitag 05.30 - 16.30 Uhr | Minimal 5 volle Stapelwagen |
| 3. Mobiler Rücknahmestandort Sud | Montag bis Freitag 06.30 - 16.00 Uhr | Minimal 5 volle Stapelwagen |
Korrekturen
Möchten Sie eine Verpackung korrigieren lassen oder einen Transfer zwischen Kunden weiterleiten? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenkontaktcenter.Öffnungszeiten Aalsmeer Ausgabe
Ausgabe des Verpackungen immer ankündigen
Möchten Sie Verpackungen abholen oder liefern lassen? Sie können dies immer digital und einfach im Voraus über Verpackung Online anmelden. Wenn Sie möchten, dass die Verpackung an Ihren Standort in Aalsmeer geliefert wird, liefern wir sie innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung.Lassen Sie die Verpackung von uns liefern oder holen Sie im Ausgabestelle Umschlag ab? Dann geben Sie Ihre Bestellung über Verpackung Online nur zu den unten aufgeführten Zeiten auf:
| Ausgabe Verpackungen | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Montag bis Donnerstag | 07.00 - 14.00 Uhr |
| Freitag | 07.00 - 12.00 Uhr |
Standorte der Ausgabestellen
| 1. Ausgabestelle Logistikmittelzentrum (LMC) | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Sonntag | 19.00 - 04.00 Uhr |
| Montag bis Donnerstag | 07.00 - 17.00 und 18.00 - 04.00 Uhr |
| Freitag | 07.00 - 17.00 Uhr |
| Samstag | Geschlossen |
| 2. Ausgabestelle Umschlag | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Sonntag | 19.00 - 04.00 Uhr |
| Montag bis Donnerstag | 16.00 - 04.00 Uhr |
| Freitag | Geschlossen |
| Samstag | 07.00 - 15.00 Uhr |
- Bitte rufen Sie mindestens eine Stunde im Voraus an: T 0297-394831 (oder T 0297-392856).
- Teilen Sie uns mit, wie viele Stapelwagen (nur volle Stapelwagen sind möglich).
- Teilen Sie uns mit, wann wir Sie erwarten können.
Korrekturen
Möchten Sie eine Verpackung korrigieren lassen oder einen Transfer zwischen Kunden weiterleiten? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenkontaktcenter.Öffnungszeiten Eelde Annahme/Ausgabe
Zusätzliche Richtlinien für die Leergutannahme in Eelde
Um ein reibungsloses und effizientes Verfahren sowohl für Sie als Kunden als auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzurichten, gelten einige zusätzliche Richtlinien:
- Liefern Sie Ihr Leergut auf Stapelwagen an.
- Sortieren Sie das Leergut nach Code und Farbe.
- Sorgen Sie dafür, dass das Leergut sauber und frei von Abfall und Aufklebern ist.
- Befestigen Sie die festen Ablegefächer unten im Stapelwagen.
- Stapeln Sie Pflanzenverpackungen 25 hoch und Schnittblumenverpackungen 15 hoch.
- Geben Sie Pfand-Ablegefächer gesondert ab und stapeln Sie darauf keine Verpackungen.
Wir arbeiten mit Verpackungsgutscheinheften. Bitte füllen Sie daher einen Leergutschein aus, bevor Sie das Leergut abgeben. Danach vergleichen wir unseren Leergutannahmeschein mit Ihrem Schein. So sehen wir sofort, ob die Mengen unterschiedlich sind und können etwaige Fehler sofort beheben. Wenn Sie das Leergut nicht den Richtlinien entsprechend abgeben, können wir beschließen, das Leergut nicht anzunehmen. Sie erhalten anschließend die Möglichkeit, das Leergut auf die richtige Weise anzuliefern.
Standort
Neben Dock 7. Der Standort ist auf den Wegweisern auf dem Gelände ausgeschildert.
| Öffnungszeiten | (Einnahme und Ausgabe) |
|---|---|
| Montag | 05.30 - 16.30 Uhr |
| Dienstag | 05.30 - 12.00 Uhr und 12.45 - 16.30 Uhr |
| Mittwoch | 08.00 -16.30 Uhr |
| Donnerstag | 05.30 - 16.30 Uhr |
| Freitag | 05.30 -12.00 Uhr und 12.45 - 15.00 Uhr |
Dienstleistungen
Möchten Sie nach den Öffnungszeiten noch Verpackungsmaterial abholen?
- Dann geben Sie Ihre Bestellung vor 15.00 Uhr über die Telefonnummer rechts auf.
- Wenn Sie nach 15.00 Uhr anrufen oder faxen, dann stellen wir Ihre Bestellung am nächsten Tag bereit.
Sie können Ihr bestelltes Verpackungsmaterial an einer zentralen, mit Kameras überwachten Stelle der Blumenauktion abholen. Das Verpackungsmaterial steht dort auf Ihr eigenes Risiko. Sie können die Bestellung auch vom Gruppenspediteur abliefern lassen. In dem Fall bestellen Sie Ihr Verpackungsmaterial bei Ihrem Gruppenspediteur.
Öffnungszeiten Naaldwijk Annahme
Rucknahmemstandorten für Verpackungen
1. Standort 10/ Plantage| Arbeidstag | Volle stapelwagens | Stapelwagens mit resten | Ausgabe |
| Montag bis Freitag | 05.30 - 16.30 Uhr | 08.00 - 14.30 Uhr | 06.00 - 15.00 Uhr |
| Arbeidstag | Volle Stapelwagens | Stapelwagens mit resten | Annahme CC-Containers |
| Montag bis Freitag | 06.00 - 15.00 Uhr | 08.00 - 10.00 Uhr | 10.00 - 15.00 Uhr |
| Arbeidstag | Annahme und Ausgabe CC-Containers | |
| Montag bis Freitag | 08.00 - 15.00 Uhr |
Zusätzliche Richtlinien für die Annahme von Verpackungen in Naaldwijk
Um ein reibungsloses und effizientes Verfahren sowohl für Sie als Kunden als auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzurichten, gelten einige zusätzliche Richtlinien:
- Für Annahme von Verpackungsmaterial benötigen Sie neben Ihrem Verpackungsgutscheinheft auch einen Verpackungspass.
- Füllen Sie vorher immer den weißen Verpackungsannahmeschein (LMS-Schein) aus und übergeben Sie ihn beim Hineinfahren dem Verpackungsmitarbeiter bzw. der -mitarbeiterin.
- Bitte warten Sie die Zustimmung des Verpackungsmitarbeiters bzw. der -mitarbeiterin ab, bevor Sie in die Verpackungsannahmestelle hineinfahren.
- Geben Sie jeweils höchstens 15 Stapelwagen mit Kunststoffverpackungen und höchstens 20 Stapelwagen mit Mehrwegkartons ab.
- Geben Sie alle vollen Stapelwagen jeweils nach Verpackungscode sortiert nacheinander ab.
- Setzen Sie zusammengesetzte Wagen ans Ende des zurückzugebenden Schleppzugs.
- Stapeln Sie die Verpackungen nach Verpackungscode sortiert auf.
- Geben Sie Schnittblumenverpackungen getrennt von Pflanzenverpackungen auf gesonderten Stapelwagen ab.
Öffnungszeiten Naaldwijk Ausgabe
Standort
- Schnittblumen Ein- und Mehrweg-verpackungen: Anlieferdocks Phase G, Standort 20
- Topfpflanzen Ein- und Mehrwegverpackungen: Anlieferdocks Phase G (Dänen-Depot), Standort N60
- Ausgabe Nacht Dock Bulk N27: Anlieferdocks Phase G via OSO
Die Standorte sind auf den Wegweisern auf dem Gelände angegeben.
Bitte beachten Sie: In Naaldwijk können Sie an den Anlegestellen an der Elzenzijde (Anlegestellen 8 bis einschließlich 30) für maximal eine halbe Stunde zum Be- und Entladen anlegen.
| Ausgabe Verpackung | |
|---|---|
| Sonntag | 19.00 - 23.00 Uhr |
| Montag bis Donnerstag | 07.00 - 23.00 Uhr |
| Freitag | 07.00 - 17.00 Uhr |
| Samstag | 08.00 - 13.00 Uhr |
Verpackungen außerhalb der Öffnungszeiten abholen
Bestellen Sie innerhalb der oben genannten Bestellzeiten, auch wenn Sie die Fässer außerhalb der Öffnungszeiten abholen möchten. Bestellungen außerhalb dieser Bestellzeiten können nicht bearbeitet werden. Sie können über Fust Online bestellen und Dock/Bulk-Standort 27 wählen. Abholort: Abteilung OSO, T 0174-632229 (b.g. M 06-11603191). Zeiten: Sonntag bis Freitag 11-16 Uhr und Samstag 13-15 Uhr. Erforderlich: nur mit Keg-Pass und Anmeldung über Fust Online.
Vorgehensweise für Spediteure
Für Spediteure, die noch nicht digital an TMS oder die Verpackungs-App angeschlossen sind, ist es vorübergehend möglich, Verpackungen telefonisch zu bestellen, Tel. +31 (0)174 633 801.
Sie können Verpackungen in den nachfolgenden Zeiten telefonisch bestellen. Freitags können Sie keine Verpackungen bestellen, jedoch ist die Verpackungsausgabe während der regulären Öffnungszeiten geöffnet.
| Verpackungsbestellzeiten | für Spediteure |
|---|---|
| Sonntag | 19.00 - 20.00 Uhr |
| Montag bis Donnerstag | 14.00 - 20.00 Uhr |
| Samstag | 08.30 - 11.00 Uhr |
Sie holen Ihre Bestellung außerhalb der regulären Öffnungszeiten über die Abteilung OSO ab, Tel. +31 (0)174-632229 (M +31 (0)6-11603191). Das Abholen bestellter Verpackungen ist nur mit Verpackungspass und nach vorheriger telefonischer Bestellung möglich.
Öffnungszeiten Rijnsburg Annahme
Bearbeitung zurückgeben Verpackungen
Wollen Sie Verpackungen zurückgeben und abholen lassen? Um eine schnelle und korrekte Bearbeitung zu gewährleisten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Melden Sie die Verpackungen, die Sie zurückgeben wollen, bei der Dienstleistung Verpackung Online an, entweder über den PC (Anwendung Webview) oder über die Royal FloraHolland App. Über Verpackung Online können Sie Ihre Verpackungen einfach per Internet bestellen und Rückgaben ankündigen.
- Registrieren Sie sich kostenlos auf Verpackung Online.
- Der Versteigerungsmitarbeiter von LDK (Logistikdienstleistungen für Käufer) sieht Ihre Anmeldung auf dem Handscanner und kommt dann auf Sie zu.
- Anschließend scannt der LDK-Versteigerungsmitarbeiter Ihren Verpackungspass, kontrolliert die Stückzahlen und Verpackungscodes und nimmt das Verpackungsmaterial mit dem Handscanner elektronisch zurück.
- Stimmen Sie mit dem LDK-Versteigerungsmitarbeiter überein, was die Stückzahl und die Verpackungscodes auf dem Handscanner betrifft? Dann scannen wir Ihren Verpackungspass erneut und die Rücknahme ist abgeschlossen. Mit der Durchführung des Scans erklären Sie Ihr Einverständnis mit der Transaktion und der dazugehörigen finanziellen Abwicklung.
- Bitte beachten: Überprüfen Sie zusammen mit dem LDK-Versteigerungsmitarbeiter immer zuerst genau, ob die eingegebene Stückzahl stimmt, da nach Ihrer Einverständniserklärung keine Reklamation mehr möglich ist!
- Bei Unstimmigkeiten zählen Sie die Verpackungen gemeinsam mit dem LDK-Versteigerungsmitarbeiter noch einmal nach, und dann gibt unser LDK-Mitarbeiter die korrekte Stückzahl ein.
- Nach Abschluss der Rücknahme erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Rücknahme, in der die Stückzahl der zurückgegebenen Verpackungen angegeben wird.
Richtlinien Annahme Verpackungen Rijnsburg
Um einen reibungslosen und effizienten Ablauf sowohl für Sie als Kunde als auch für unsere Mitarbeiter zu gewährleisten, gelten einige zusätzliche Richtlinien:- Stapelwagen haben standardmäßig immer drei feste Böden, die gerade auf dem Wagen liegen.
- Stapeln Sie die Behälter nach Behältercode.
- Liefern Sie volle Wagen Fc533,544,588 und 598 in der richtigen Anordnung (3-4-3).
- Alle vollen Wagen nach Fasscode sortiert zusammen und nacheinander anliefern.
- Stellen Sie die Auftragswagen hinten im Schlepptau auf, um sie abzugeben.
- Bieten Sie die Fässer in getrennten Schleppen an:
- Einen Schlepp mit Kartons
- Einen Schlepp mit nicht spülbaren Verpackungen (Gestelle, Pflanzenverpackungen und Regale)
- Ein Schlepp mit spülbaren Verpackungen
Einnahmevorschriften für volle Stapelwagen mit Verpackung
Einnahmevorschriften für volle Stapelwagen mit Verpackung finden Sie hierStandort
Abteilung Logistikmittel: Der Eingang beim Tresen befindet sich in Raum L2. Der Standort ist auf den Wegweisern auf dem Gelände ausgeschildert.
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Montag bis Freitag | 05.30 - 16.30 Uhr |
Öffnungszeiten Rijnsburg Ausgabe
Standort
Logistikabteilung: Der Eingang am Schalter befindet sich im Raum L2. Der Standort ist auf Schildern in den Räumlichkeiten angegeben. Der Schalter ist bis 22 Uhr besetzt. Kommen Sie später? Dann rufen Sie bitte T 071 - 409 49 10 an. Dann wird ein Mitarbeiter der Royal FloraHolland an den Schalter kommen.
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Sonntag | 19.00 - 04.00 Uhr |
| Montag bis Donnerstag | 07.00 - 04.00 Uhr |
| Freitag | 07.00 - 17.00 Uhr |
| Samstag | 08.00 - 15.00 Uhr |
Dienstleistungen
Als Gärtner können Sie auch Verpackungen bestellen und selbst abholen oder durch den Sammeltransport abholen lassen. Hierfür teilen Sie oder Ihr Sammeltransporteur uns die Verpackungsbestellungen von Montag bis Freitag vor 13.30 Uhr über Verpackung Online und/oder über die TMS-Koppelung mit. Dann stellen wir Ihre Bestellung abholbereit auf die Laderampe. Brauchen Sie nach 13.30 Uhr noch Verpackungen? Dann sind Sie während der Öffnungszeiten im Leergutladen herzlich willkommen. Am Samstag können Sie zwar keine Bestellungen aufgeben, aber Sie können während der Öffnungszeiten Verpackungen im Leergutladen abholen.