Verbeteren van de kwaliteit- en sorteringsinformatie op de klok

Klanten eisen meer dan ooit dat dit op orde is. Welke maatregelen heeft Royal FloraHolland genomen om reclamaties te reduceren en de klanttevredenheid te vergroten?

De betrouwbaarheid van de kwaliteit- en sorteringsinformatie voor de klok moet fors verbeteren! Klanten eisen meer dan ooit dat dit op orde is. Kwekers zijn zelf verantwoordelijk voor het juist aanleveren van deze gegevens. Uit de ervaringen met het kwaliteitsbeleid blijkt dat dit nog niet op orde is. Daarom heeft Royal FloraHolland stevige maatregelen genomen om reclamaties te reduceren en de klanttevredenheid te vergroten.