Tweedaagse Ledenraad: de toekomst van bestellen, betalen en bezorgen
09 september 2020
Er verandert veel voor kwekers en hun kopers de komende jaren. De Ledenraad praat en denkt mee over het bestellen, betalen en bezorgen; de dealmaking, betaling en logistiek van morgen.
Dat gebeurde tijdens de Tweedaagse van de Ledenraad op 2 en 3 september. Tijdens de Tweedaagse spraken kwekers en directie in een ongedwongen sfeer met elkaar. Ditmaal keken zij vooruit en spraken zij over de zorgen en uitdagingen voor Royal FloraHolland. Ook stonden ze stil bij de positieve punten.
Daarnaast verdiepten de Ledenraadsleden zich tijdens workshops in kansen en uitdagingen op het gebied van bestellen, betalen en bezorgen. Dit leverde veel inzichten op over wat de strategie gaat brengen. Doordat straks kwekers en kopers alle transacties digitaal afhandelen, ontstaan nieuwe, efficiënte mogelijkheden om vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Dat biedt nieuwe kansen voor kwekers en kopers, maar niet zonder verandering op allerlei fronten.
Marcel van Tol, voorzitter Ledenraad: "Het is goed dat we als Ledenraad vroeg betrokken worden en meedenken over deze cruciale veranderingen. Dit heeft impact op de toekomst van onze bedrijven."
Tempo is de uitdaging, de route is duidelijk
De belangrijkste zorg die de Ledenraadsleden uitten, is de snelheid die Royal FloraHolland kan maken met het realiseren van de strategie. De strategische koers is duidelijk. Vast staat dat er heel veel moet gebeuren en de noodzaak tot veranderen is groot. De markt wacht immers niet, in tegendeel. Door corona kwamen bestaande trends in de sector in een stroomversnelling, zoals digitalisering, consolidatie en toenemende verschillen tussen kwekers. Daarom is het juist ontzettend belangrijk om samen als coöperatie van leden een krachtige kwekerspositie in de sierteeltketen te behouden.
Meerwaarde en draagvlak
Ook het leveren van echte meerwaarde door Royal FloraHolland voor leden en hun klanten zien de ledenraadsleden als uitdaging. Hoe maken we de diensten zo aantrekkelijk mogelijk voor kwekers en kopers? Als grootste uitdaging zien zij hoe we het draagvlak bij leden kunnen behouden en de verandersnelheid hoog. De Ledenraad vroeg daarom ook aandacht voor de toenemende verplichtingen voor kleinere kwekers en benadrukte het belang van het betrekken van leden bij de veranderingen.
Positief
De positieve punten die de Ledenraad benoemde waren de duidelijke strategische koers die voor Royal FloraHolland is uitgestippeld, het handelen van Royal FloraHolland tijdens de crisis en de verbeteringen in de dagelijkse dienstverlening.
"Ook over vijf of tien jaar willen we nog de beste prijs uit de markt kunnen halen tegen de juiste kosten. Dat kan alleen als de veiling aantrekkelijk blijft voor zoveel mogelijk kwekers en hun kopers.
