WhatsApp maakt Contact Center beter bereikbaar

05 mei 2020

Royalfloraholland Klantenservice Via Whatsapp

Sinds eind vorig jaar is het Contact Center van Royal FloraHolland niet alleen telefonisch bereikbaar via 088 789 89 89, maar ook via WhatsApp. Dat kan via datzelfde telefoonnummer. U kunt uw vraag WhatsAppen van maandag t/m donderdag van 5.30 tot 17.00 uur en op vrijdag tussen 5.30 en 16.00 uur.

"Da's hartstikke handig", zegt Kees Glasbergen van Jack Heeringa Bloemenverwerking uit Rijnsburg. "Zo'n vraag of klacht wil je meestal op een verloren moment aan de veiling doorgeven en juist dan is er meestal net niemand direct bereikbaar. Dus app ik het net zo lief door en dan krijg je keurig netjes en op tijd antwoord. Scheelt een boel kleine ergernissen en soms ook nog wel wat tijd."

Bellen mag ook

Overigens kunt u natuurlijk ook nog gewoon bellen. Is dat een keer lastig, dan is een bericht sturen via WhatsApp een prima alternatief. Wilt u appen met het Contact Center van Royal FloraHolland? Voeg dan het centrale telefoonnummer 088 789 89 89 toe aan de contactenlijst van uw telefoon en stuur ons uw vraag per WhatsApp-bericht.