Veelgestelde vragen en antwoorden over stopzetten Bestellen Aanvoerbrieven
Op 1 januari 2019 beëindigen we de dienst Bestellen Aanvoerbrieven. Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over het stopzetten van de dienst.
- Waarom beëindigt Royal FloraHolland de dienst Bestellen Aanvoerbrieven?
- Wanneer stopt de dienst Bestellen Aanvoerbrieven?
- Wat zijn de alternatieven?
- Wat heb ik nodig om een brief te printen?
- Zijn alle printers geschikt?
- Wat zijn de voordelen van zelf printen?
- Hoe kom ik aan briefnummers?
- Waar vind ik de EAB-softwareleveranciers?
- Wat kost EAB-software?
- Wat moet ik doen bij problemen?
Waarom beëindigt Royal FloraHolland de dienst Bestellen Aanvoerbrieven?
Ieder jaar ontvangen we minder bestellingen voor aanvoerbrieven, omdat aanvoerders de brieven zelf printen vanuit de EAB-software. Vandaag de dag zijn er te weinig bestellers van papieren brieven om de dienst te kunnen blijven aanbieden.
Wanneer stopt de dienst Bestellen Aanvoerbrieven?
Bestellen Aanvoerbrieven beeindigen we vanaf 1 januari 2019. Reeds bestelde brieven kunt u blijven gebruiken tot 1 januari 2020 of tot het moment dat er wijzigingen in de layout plaatsvinden. Dit kan eerder zijn dan 1 januari 2020. Gaat u over op zelf printen? Dan loopt u geen risico dat u brieven overhoudt.
Wat zijn de alternatieven?
Het alternatief is dat u zelf met uw EAB-software gaat printen.
Wat heb ik nodig om een brief te printen?
- PC of laptop
- EAB-software
- Printer
- Toegang tot (mobiel) internet (alleen voor het verzenden van de EAB)
Zijn alle printers geschikt?
Nee, gebruik uitsluitend een laserprinter en blanco A4-papier. Aanvoerbrieven worden aan wisselende condities blootgesteld, zoals vocht en temperatuur. Hierdoor ontstaat bij andere printers het risico dat de inkt uitloopt waardoor de bar- en QR-codes niet meer te scannen zijn. Bovendien zijn matrixprinters sowieso ongeschikt voor het printen van QR-codes.
Wat zijn de voordelen van zelf printen?
Als u zelf print, hoeft geen voorbedrukte aanvoerbrieven meer in te kopen. Met EAB-software kunt u de aanvoerbrief printen op blanco A4-papier. De briefnummers kunt u gratis downloaden bij Royal FloraHolland. Bovendien heeft u altijd de laatste versie van de papieren aanvoerbrief tot uw beschikking.
Hoe kom ik aan briefnummers?
De EAB-software die gebruikt wordt voor het printen van de aanvoerbrieven haalt automatisch briefnummers op. U hoeft hier niets voor te doen.
Waar vind ik de EAB-softwareleveranciers?
Bekijk het overzicht van EAB-softwareleveranciers
Wat kost EAB-software?
Er zijn verschillende EAB-pakketten beschikbaar. De prijzen variëren van € 45 tot € 129 per jaar exclusief eenmalig aanschafkosten. De eenmalige aanschafkosten liggen tussen de € 0 en € 525.
Wat moet ik doen bij problemen?
Heeft u problemen met uw PC, laptop en/of internetverbinding? Neem dan contact op met de leverancier in kwestie. Voor problemen met uw EAB-software neemt u eerst contact op met uw softwareleverancier.
