Rosen Kretz DE: “Het is voor ons routine geworden om onze handel via Floriday te doen”

20 december 2021
Floriday
Rosen Kretz 03
Onlangs spraken we met Rosen Kretz DE over de werkwijze met Floriday, hun passie voor rozen, de voordelen van het platform en de uitdagingen die ze hebben. “Voor ons is het duidelijk dat we in 2022 al onze klanten in het netwerk van ons in Floriday willen hebben."

De kwekerij bestaat al meer dan 40 jaar en wordt intussen door de tweede generatie geleid. In een kasoppervlakte van 30.000 m² kweken ze het hele jaar door verschillende rozensoorten met de meest uiteenlopende kleurschakeringen. Het aanbod omvat niet alleen traditionele rozenvariëteiten voor alle gelegenheden, maar ze bieden ook een exclusieve selectie rozen voor speciale momenten.

Floriday professionals

Rosen Kretz DE is bij Floriday terecht gekomen via Royal FloraHolland. “In het begin zagen we het alleen als een vervanging voor onze oude software en manier van werken. We hebben het afgelopen seizoen met Floriday gewerkt, wat we eerst niet zo gemakkelijk vonden. Gelukkig hebben we veel hulp gehad vanuit Floriday, waardoor alles steeds iets duidelijker werd. Dit was heel nuttig! Vandaag de dag regelen we al onze handel en marketing via Floriday en zijn we al echte Floriday professionals!"

"We gebruiken al heel wat functies in Floriday, zoals het dashboard, de inkooptip, klokvoorverkoop, klokleveringen, voorraad, partijprijzen, directe verkoop, correcties, klantwaardering, netwerk en de winkel. Het is voor ons routine geworden om onze handel via Floriday te doen. We willen het gebruik van Floriday in de toekomst alleen maar meer gaan uitbreiden.”

Geen invoerfouten meer

"We hebben onze catalogus volledig ingericht, de foto's van de artikelen zijn opgeslagen in de catalogus. Onze klanten hechten hier veel waarde aan. De bron van de foto’s is zeer belangrijk voor hen. Daarnaast moeten de foto’s hoe dan ook worden aangemaakt voor de kloklevering. Floriday heeft het ons ook zo veel gemakkelijker gemaakt. We selecteren de producten voor een inkooptip of voor de directe verkoop en de klant kan ze vervolgens gemakkelijk inkopen. Wij maken door Floriday geen invoerfouten meer, omdat de picklijst en de leverbon automatisch in Floriday worden aangemaakt. Dit werkt perfect voor ons en hierdoor besparen we heel veel tijd. Voor ons is de directe verkoopfunctie van Floriday het beste, want daarna is alles geautomatiseerd."

Rosen Kretz DE maakt ook gebruik van de correctie functionaliteit in Floriday. Dit werkt volgens hen heel snel. “Er hoeft geen extra e-mail meer naar Royal FloraHolland verstuurd te worden. Onze klanten ontvangen het bericht en bevestigen het. Heel eenvoudig en duidelijk! Ook maken we gebruik van de Mijn Winkel functie in Floriday. Naast dat ons aanbod hier gepresenteerd wordt, gebruiken we dit ook om te controleren of onze klanten al producten gekocht hebben.”

Ambities

“Voor ons is het duidelijk dat we in 2022 al onze klanten in het netwerk van ons in Floriday willen hebben. De komende weken zullen we de netwerk, verkoop- en marketingfuncties in Floriday verder uitbreiden zodat we volgend jaar nog efficiënter kunnen worden in onze dagelijkse activiteiten. Wij hopen dat Royal FloraHolland en Floriday nog veel meer klanten gaat stimuleren om aan te sluiten en via Floriday te werken. Dit zal uiteindelijk bij iedereen voor efficiëntie zorgen."

Meer informatie

Gerelateerd nieuws