Uw voordelen
- Proactief op storingen inspelen.
- Uw processen aanpassen op de actuele situatie bij Royal FloraHolland.
Wat kost het?
Deze dienst is gratis (wel blijft u gebonden aan voorwaarden van uw provider, bijvoorbeeld bij ontvangst in het buitenland).
How werkt het?
U ontvangt een WhatsApp-bericht bij een verstoring van het veilproces waarvan u direct hinder ondervindt, zoals bijvoorbeeld:
- Op de klok (exportlocaties)
- Kopen op Afstand (KOA)
- EKT-berichtgeving
- Versturen EAB
- Digitale diensten (zoals FloraMondo en de Beeldbank)
Aanmelden is eenvoudig
U kunt zich eenvoudig aanmelden voor de berichtendienst via onderstaande stappen:
- Zet het telefoonnummer +31 6 27071244 in uw contactenlijst op uw telefoon (anders ontvangt u de storingsberichten niet).
- Stuur een WhatsApp-bericht naar telefoonnummer +31 6 27071244 met daarin:
- 'RFH storingen AAN'
- uw volledige naam
- de taal waarin u de berichten wenst te ontvangen (NL, EN of DE)
U kunt meerdere mobiele nummers opgeven voor deze berichtendienst.
N.B.: Reageren is niet mogelijk in deze WhatsApp groep.
Afmelden
Wilt u zich afmelden? Ook dat regelt u eenvoudig zelf via onderstaande stappen:
- Stuur een WhatsApp-bericht naar telefoonnummer +31 6 27071244 met daarin:
- 'RFH storingen UIT'
- uw volledige naam
- Verwijder het telefoonnummer +31 6 27071244 uit uw contactenlijst op uw telefoon.
Overige storingen
Storingen waarbij het veilproces ongehinderd door kan gaan, worden alleen gemeld op de algemene storingspagina van royalfloraholland.com.