Mitgliederrat: 100% Digital, sind alle pünktlich fertig?

24 August 2020 Royal Floraholland 100Digitaal 1200X628

Bis Ende 2020 müssen alle Transaktionen zu 100% digital sein. Die Züchter, aber auch die Käufer tun sich nach wie vor schwer, den Wechsel vorzunehmen. Ein wichtiges Signal für den Mitgliederrat.

Während der Sitzungen der Mitglieder und zu anderen Zeiten erhielt der Mitgliederrat viele Fragen und Bedenken zum Floriday und zu Insights. "Wir hören, dass die Menschen anfangen, aber genauso hart aufhören. Was sie zum Beispiel machen wollen, funktioniert in Floriday noch nicht gut. Das ist eine Schande", sagt Steef Meewisse von Steef Meewisse Flowers und Mitglied des Rates der Mitglieder von Royal FloraHolland.

Diese Art der Kritik von Mitgliedern war für den Mitgliederrat Anlass, mit der Leitung von Floriday und Insights ins Gespräch zu kommen. "Ich bin noch nicht zuversichtlich, dass bis Ende 2020 alle bereit sein werden", sagt Steef. Die Bedenken, die der Mitgliederrat hört, betreffen vor allem die Benutzerfreundlichkeit, Verbindungsprobleme mit verschiedenen Softwarepaketen und die Anbindung von Käufern. Darüber hinaus gibt es auf der Erzeugerseite immer noch Unsicherheiten darüber, was mit dem Floriday gemacht werden kann und was nicht. Schließlich sind die Einzelhandelsanbauer besorgt über die Sichtbarkeit der Einzelhandelsdaten in Insights und Floriday.

Klaren Kommunikation

Diese Bedenken werden mit dem Team geteilt, das sich der 100%igen Digitalisierung verschrieben hat. "Wir haben auf einer klaren Kommunikation über die Zeitvorgaben bestanden. Wann funktioniert etwas in der Praxis und was funktioniert noch nicht. Genug Menschen, die den Erzeugern und Käufern praktisch auf ihrem Weg helfen, werden jetzt ebenfalls dringend benötigt".

"Ich bin positiv über den Plan, Mitarbeiter von der Auktion in den Garten zu schicken, um dort zu helfen. Ich persönlich fände es auch sehr schön, wenn jemand mitkommt. Wir müssen denjenigen Züchtern, die noch nicht so digital arbeiten, und den älteren Züchtern eine helfende Hand reichen. Vor allem die kleineren Züchter, eine ernstzunehmende Gruppe von Mitgliedern für unsere Auktion. Es muss für sie attraktiv bleiben, Mitglied unserer Genossenschaft zu sein".