Royal floraholland ook plantenklokken over op beeldveilen

An den Exportstandorten von Royal FloraHolland gelten verschiedene Einkaufsmethoden. So ist es heute noch in Aalsmeer und Rijnsburg möglich, entweder durch Zuruf oder Eingabe der Zahl der Käufe einzukaufen, während in Naaldwijk nur durch Eingabe der Zahl der Käufe eingekauft werden kann.

Heute führen wir noch separate Versteigerungen an den drei Exportstandorten von Royal FloraHolland durch: Aalsmeer, Naaldwijk und Rijnsburg. Nun gehen wir jedoch zu einer landesweiten, also standortunabhängigen, digitalen Versteigerung über. Dort führen wir Nachfrage und Angebot unserer drei Exportstandorte an einem einzigen digitalen (weltweiten) Marktplatz zusammen.

In der Anlaufphase werden die diversen Einkaufsmethoden aneinander angeglichen. Hierbei haben wir uns für die Methode Eingabe der Zahl der Käufe entschieden. Das bedeutet, dass ein Käufer am Ende dieses Jahres seine Kaufabsicht an den Versteigerungsuhren von Royal FloraHolland nicht mehr per Ton (Zuruf) anzeigen kann, sondern nur noch mithilfe der Eingabe der Zahl der Käufe. Dies gilt für alle Versteigerungsgruppen.

Funktion Eingabe der Zahl der Käufe wurde erneuert

In letzter Zeit haben mehrere Einkäufer ihre Sorgen in Bezug auf Funktionen geäußert, die bei Eingabe der Zahl der Käufe nicht verfügbar sind. Daher haben wir Alternativen für Optionen entwickelt, die wegfallen, wenn der Kauf durch Zuruf nicht mehr möglich ist. Mit der erneuerten Funktion Eingabe der Zahl der Käufe können Käufer nun von den unten angegebenen Funktionen Gebrauch machen:

  • Stellen Sie Ihre Tastatur selbst ein. Ab jetzt haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Die Anzahl "7" und die Anzahl "11" mithilfe der Tasten O und P einzukaufen;
    • Die Anzahl der Verpackungen oder Stapelwagen an 12 beliebig einteilbare Tasten zuzuordnen;
    • Anzahlen von einer bestimmten Taste zu löschen;
    • Mithilfe einer Tastenkombination eine bestimmte Anzahl über die Leertaste einzukaufen.
  • Sie können mit einer Tastenkombination einen Eilkauf anzeigen (nur in Rijnsburg verfügbar);
  • Eine Fehlermeldung ist weiterhin möglich. Wenn Sie bei der nächsten Partie einen hohen Uhrpreis festsetzen, wird der Versteigerungsleiter eine Audioverbindung herstellen.

Ein Anleitungsvideo mit Erläuterungen dieser neuen Funktionen können Sie hier sehen:

Die Möglichkeiten entdecken

Auf Empfehlung des Unterstützungsteams Landesweite Versteigerung und aufgrund von einzelnen Gesprächen mit Käufern geben wir Ihnen Zeit, um sich an (die erneuerte Funktion) Eingabe der Zahl der Käufe zu gewöhnen.

An allen Exportstandorten ist die Funktion Eingabe der Zahl der Käufe heute schon möglich. Außerdem können Sie jederzeit an der Testuhr T60 üben, über die Eingabe der Zahl der Käufe einzukaufen. Kaufen Sie immer noch per Ton (Zuruf) an der Uhr ein? Dies ist Ende dieses Jahres nicht mehr möglich. Bereiten Sie sich also gut vor und wechseln Sie jetzt schon zur Funktion Eingabe der Zahl der Käufe über.

Wir helfen Ihnen gerne weiter

Sind Sie auf ein Problem gestoßen? Wir unterstützen Sie gerne, wenn Sie zu Eingabe der Zahl der Käufe übergehen wollen. Auf Wunsch kommen wir auch an einem unserer Exportstandorte bei Ihnen vorbei. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt zum Contact Center auf.