Warum die Aktualisierung von Zertifizierungsdaten verzögert wird – und was wir dagegen unternehmen

Wir möchten Sie über die derzeitige Verzögerung bei der Verfügbarkeit von Zertifizierungsdaten auf unseren digitalen Plattformen informieren. Agraya (ehemals FoodPLUS GmbH/GLOBALG.A.P.) stellt derzeit auf ein neues globales IT-System um. Diese Umstellung soll die langfristige Zuverlässigkeit und Transparenz der Zertifizierungsdaten verbessern. Leider kam es während der systemweiten Migration zu vorübergehenden technischen Störungen, die zu Verzögerungen beim Austausch und der Anzeige von Zertifizierungsstatus geführt haben. Diese Verzögerungen stehen im Zusammenhang mit der Migration und sind nicht von Royal FloraHolland oder anderen Partnern der Branche verursacht worden.

Wir arbeiten eng mit Agraya zusammen, um den Datenfluss so schnell wie möglich wiederherzustellen. Floricode, Zertifizierungsstellen und Auditoren leisten in dieser schwierigen Phase ebenfalls wichtige Arbeit. Aufgrund der neuen Systemlogik haben die Zertifizierungsstellen derzeit einen erheblichen Rückstand. Sie bearbeiten Audits und Zertifikate mit voller Kapazität, aber es wird einige Zeit dauern, bis diese Rückstände vollständig aufgeholt sind.

Wir sind uns bewusst, dass diese Situation Sie und andere Erzeuger betrifft. Die Gewährleistung einer zuverlässigen und transparenten Lieferkette für die Blumenzucht hat für uns weiterhin oberste Priorität. Deshalb arbeiten wir weiterhin mit Agraya und allen Partnern der Lieferkette zusammen, bis sich die Situation vollständig stabilisiert hat. Wir werden Sie weiterhin über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Übergangsphase.