Royal FloraHolland | Select Delivery
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Select Delivery

Den Lieferzeitpunkt ab jetzt selbst festlegen.

Mit Select Delivery entscheiden Sie selbst, in welchem Zeitfenster Sie Ihre Produkte erhalten wollen. Schritt für Schritt machen wir dafür immer weitere Zeitfenster verfügbar. Das erste verfügbare Zeitfenster gilt für Transaktionen im Uhrvorverkauf, die Ihnen von 6.00 bis 8.00 Uhr in Ihren Packraum geliefert werden.

Den Lieferzeitpunkt selbst festlegen

Wenn Sie etwas im Internet bestellen, ist es gut, wenn die Bestellung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt geliefert wird. Firmen wie Coolblue liefern Ihnen das Paket daher in einem von Ihnen festgelegten Zeitfenster. Auch von unseren Käufern hören wir regelmäßig, dass sie sich mehr Kontrolle über den Lieferzeitpunkt ihrer bei Royal FloraHolland gekauften Produkte wünschen. Gerade in der Saisonspitze hilft es, wenn man den Lieferzeitpunkt selbst festlegen kann. Vor allem, wenn er dann besser auf die eigenen Betriebsabläufe abgestimmt ist. Royal FloraHolland hat dieses Thema in Kooperation mit den Käufern angepackt.

Das Ergebnis: Ab sofort können Sie sich Ihre Einkäufe im Uhrvorverkauf schon von 6.00 bis 8.00 Uhr liefern lassen.

Was bedeutet Select Delivery?

Dank des Orderpicking-Systems ist es uns möglich, die Auslieferung individueller durchzuführen. Mit Select Delivery entscheiden Sie als Käufer selbst, ob Sie Ihre Produkte früher oder später als im normalen Logistikprozess erhalten wollen. Sie bestimmen also selbst, in welchem Zeitfenster Sie Ihre Produkte geliefert bekommen wollen. Schritt für Schritt machen wir dafür immer weitere Zeitfenster verfügbar.

Positives Feedback von Käufern

Kürzlich konnte eine begrenzte Käufergruppe Select Delivery bereits im Zuge eines Pilotprojekts „Vorzeitige Auslieferung im Uhrvorverkauf“ nutzen. Wir haben die Zeitfensterlieferung mit diesen Käufern in der Praxis getestet und den Service dank ihrer Erfahrungen und Tipps verbessert. Die Reaktionen sind positiv. Ab sofort kann jeder Käufer von dieser Option Gebrauch machen, wenn er in Naaldwijk (Schnittblumen) oder in Rijnsburg im Uhrvorverkauf einkauft. Damit machen wir das erste Zeitfenster von Select Delivery für Transaktionen im Uhrvorverkauf verfügbar.

Wie funktioniert es?

Sie können sich mit dem nachstehenden Button für Select Delivery anmelden. Sie gelangen dann in die Mein-RFH-Umgebung, wo Sie nur noch auf „Absenden“ klicken müssen. Auch bei unserem Kundenkontaktcenter ist eine Anmeldung möglich. Danach werden Ihnen alle Transaktionen im Uhrvorverkauf bis 8.00 Uhr in Ihren Packraum geliefert.

Tarife

Derzeit bieten wir Select Delivery für Rijnsburg und Naaldwijk (Schnittblumen) an. Preis: 1,41 € pro Handelstransaktion

Entscheiden Sie, wie flexibel Sie Select Delivery nutzen wollen

Flexibilität ist wichtig. Deshalb können Sie das genannte Zeitfenster für Ihre Transaktionen im Uhrvorverkauf auch nur für einen oder mehrere Tage pro Woche einschalten. Zum Beispiel nur montags und freitags. Sie können Ihre Wünsche auch bis zu einer Woche im Voraus ändern. Derzeit ist Select Delivery nur pro Buchhaltungsnummer einstellbar. Wir prüfen noch, ob es möglich ist, Select Delivery auch pro Käuferkartennummer einzuführen.

Der nächste Schritt zur flexiblen und schnellen Lieferung

Royal FloraHolland wird Select Delivery kontinuierlich weiterentwickeln. Da wir mit den Käufern im Gespräch bleiben, wissen wir genau über ihre Wünsche Bescheid. Die Weiterentwicklung von Lieferzeitfenstern wird denn auch auf der Basis Ihrer Bedürfnisse als Käufer stattfinden. Wenn Sie Tipps oder Feedback für uns haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Bitte wenden Sie sich dafür an das Kundenkontaktcenter.