Produktbeanstandung
Kunden werden stimuliert, all ihre Beanstandungen zu melden. Das Melden von Beanstandungen erhöht bei Anlieferern und Royal FloraHolland die Aufmerksamkeit für Qualitätsprobleme oder Abweichungen bei der Anlieferung, sodass etwas unternommen werden kann.
Auch Anlieferer werden stimuliert, im Auswahlmenü Produktbeanstandung (über Mein Royal FloraHolland) ihre bevorzugte Abwicklungsweise für Beanstandungen anzugeben.