Storingsmeldingen veilproces

Meld je aan voor onze berichtendienst via WhatsApp. Zo ben je altijd direct op de hoogte van een storing in het veilproces op de locaties Aalsmeer, Naaldwijk en Rijnsburg. Lees hieronder hoe je deze dienst activeert. Heb je hulp nodig? Gebruik dan de Bel mij knop. Onze klantenservice neemt dan contact met je op.

Jouw voordelen

  • Je bent direct op de hoogte van een storing in het veilproces van Royal FloraHolland
  • Je kunt processen aanpassen op de situatie op de veiling

Wat kost het?

Deze dienst is gratis (wel ben je gebonden aan voorwaarden van je provider, bijvoorbeeld bij ontvangst in het buitenland).

Hoe werkt het?

Je ontvangt een WhatsApp-bericht bij een verstoring van het veilproces, waarvan je direct hinder ondervindt. Denk aan:

  • Op de klok (exportlocaties)
  • Kopen op Afstand (KOA)
  • EKT-berichtgeving
  • Versturen EAB
  • Digitale diensten (zoals FloraMondo en de Beeldbank)


Aanmelden is eenvoudig
Je meldt je eenvoudig aan voor de berichtendienst. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  • Zet het telefoonnummer +31 6 27071244 in de contactenlijst op je telefoon (anders ontvang je de storingsberichten niet).
  • Stuur een WhatsApp-bericht naar telefoonnummer +31 6 27071244 met daarin:
  1. 'RFH storingen AAN'
  2. Je volledige naam
  3. De taal waarin je de berichten wenst te ontvangen (Nederlands, Engels of Duits).

Je kunt meerdere mobiele nummers opgeven voor deze berichtendienst.

Let op: reageren is niet mogelijk in deze WhatsApp groep.


Afmelden

Wil je je afmelden? Dat regel je eenvoudig zelf, via onderstaande stappen:

  • Stuur een WhatsApp-bericht naar telefoonnummer +31 6 27071244 met daarin:
  1. 'RFH storingen UIT'
  2. Je volledige naam
  • Verwijder het telefoonnummer +31 6 27071244 uit de contactenlijst op je telefoon.

Overige storingen

Van storingen die het veilproces niet hinderen, krijg je geen bericht. Deze storingen vind je via Mijn Royal FloraHolland en via de Royal FloraHolland app.